A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) emitiu uma medida cautelar em 2025 determinando a interdição de um lote específico de sabonete líquido.
O produto afetado é o Sabonete Líquido Phebo Tradicional Alecrim, do lote 110, fabricado em outubro de 2025. A decisão foi tomada após análises laboratoriais encontrarem bactérias nocivas no item.
Foram identificados os microrganismos Pseudomonas aeruginosa e Burkholderia cepacia na amostra. Essas bactérias representam um risco à saúde, especialmente para públicos vulneráveis ou pessoas com lesões na pele.
A fabricante informou que o problema foi causado por uma falha pontual no processo de produção. A empresa já havia iniciado um recolhimento voluntário, mas a Anvisa oficializou a proibição para impedir a comercialização e o uso.
A Pseudomonas aeruginosa pode causar infecções graves em olhos, ouvidos, pele e vias respiratórias. Em casos de baixa imunidade, há risco de a contaminação evoluir para problemas sistêmicos.
Já a Burkholderia cepacia é particularmente perigosa para indivíduos com doenças respiratórias crônicas, como fibrose cística.
Orientações para os consumidores
Quem tiver o produto do lote 110 em casa deve interromper o uso imediatamente. O descarte deve ser feito de forma segura, mantendo a embalagem fechada dentro de um saco plástico.
Para solicitar a troca ou o reembolso, o contato deve ser feito diretamente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da fabricante. O telefone é o 0800-775-2929 e o e-mail é [email protected].
A marca afirma que os demais lotes e outras fragrâncias da linha Phebo não foram afetados e permanecem liberados para uso.
Caso a pessoa apresente irritação na pele, febre ou qualquer sinal de infecção após usar o sabonete, é necessário buscar atendimento médico. Além disso, o incidente deve ser comunicado à Anvisa.
A agência disponibiliza o sistema Notivisa para o registro de problemas com produtos de higiene e cosméticos. Esses relatos ajudam no monitoramento e na prevenção de novos casos.
A Anvisa continua acompanhando o processo de recolhimento do lote interditado. A ação serve como um alerta para que os consumidores verifiquem sempre o número do lote nas embalagens dos produtos que compram.
Verificar informações como data de fabricação, validade e lote é uma prática recomendada para todos os itens de uso pessoal. Essa simples ação pode ajudar a evitar a exposição a produtos com possíveis desvios de qualidade.
Episódios como esse são investigados pela vigilância sanitária, que atua para garantir a segurança dos produtos disponíveis no mercado. A análise de reclamações e a realização de testes fazem parte do trabalho rotineiro da agência.
